Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Всё быстро и четко
Очень хорошая работа, огромное спасибо.
14 ноября 2023г приехал на Смольянинова получить фанеру. Собралась очередь из покупателей, более 5 человек. Когда сделал замечание одному из грузчиков о нерасторопности грузчиков и создавшейся очереди, в ответ получил нелицеприятную фразу, мол идите и работайте сами! Когда вынесли товар на улицу, никто не предупредил о том, что товар вынесли на улицу. Общее впечатление от работников склада, отрицательное!!! Когда довёл данную ситуацию до начальника склада, понимания не нашёл! Вот отсюда и результат работников склада! Грубые и невоспитанные люди!!! Вопрос, кто для кого работает!? Очень хочу, чтобы этот отзыв увидел владелец сети магазинов Ремонт дома, г. Николаевский Борис Павлович и сделал соответствующий вывод!
Быстрое выполнение заказа
Все прошло отлично. Приятный, отзывчивый персонал.
Всё прекрасно, спасибо за профессиональный подход к работе.
Доставили вовремя, по качеству все отлично.
Заказывал 11.11 доставку ко времени с 10 до 11 часов, потому что знал, что времени у меня мало. Собственно ни в 10, ни в 11 часов никто не позвонил хотя бы предупредить об опоздании. Доставки, соответственно, тоже нет. Мне соизволили позвонить только в 11:20, сообщить, что они загрузились. Саму доставку привезли почти в 12. Планирование с такой пунктуальной доставкой невозможно от слова совсем. К слову говоря от магазина до моего дома 3 улицы, но это уже совсем другая история. У логистики одна отмазка - это наёмники, не работающие на ремонт дома. Не советую!
Заказ был доставлен вовремя в указанный день. Были недостатки по качеству одного из элементов, но они были оперативно устранены. Спасибо менеджерам и доставке.
Огромная благодарность сотрудникам магазина. Очень отзывчивая девушка была, при отсутствии заноса в квартиру габаритного предмета, оказала содействие в этом вопросе организовала все очень быстро. Ребята привезли оперативно, занесли, очень вежливые!
Спасибо большое менеджеру, очень приятно было общаться. Товар доставлен аккуратно упакован и ранее назначенного срока.
Спасибо за заказ!
Всё хорошо . Привезли достаточно быстро . Всё целое
Оформила заказ, товар был выделен галочкой есть в наличии, после оформления заказа перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличий и больше заказывать они его не будут, отменила заказ. Очень не приятно трать свое время, выбирая товар которого нет!!!
Добрый день , прилагаю отзыв об только открывшемся магазине в Рославле. Радует персонал готовый помочь в любой ситуации (даже порой не зная о чем идёт речь) , ассортимент довольно велик , разгуляться можно!!)
Добрый вечер, хотел бы поделиться своим мнением об открывшимся магазине в нашем городе Рославль! Магазин огромный, количество товара очень радует. Но компетентных работников там просто нет! Предпочитаю ваш филиал в городе Смоленске магазин Смольянинова, на моей памяти это единственный магазин где консультанты ищут тебя, а не ты их!!!! это говорит о четком профессионализме работников и руководство данной торговой точке точки! хотелось бы выразить огромную отделу Керамике. Ивану, Ирине и Марие! спецы своего дела на все 100%! отдельный респект Ивану за прекрасный подбор плитки, создания 3D дизайна и поддержания душевного разговора, к таким людям всегда хочется вернуться ! Еще хотел-бы по благодарить Наталью отдел электрика, профессионально помогла подобрать всю оснастку на инструмент и крепеж!Большое спасибо Андрею отделу сантехника, подобрал все смесители, и порекомендовал отличный унитаз по улетной цене! ps: надеюсь что и у нас появятся консультанты такого уровня!!!!!!!! Лучшая сеть, мы всегда с вами
Всё пришло быстро! Вежливые консультанты! Спасибо
Получил всё быстро . Всё целое . Всё хорошо
Спасибо, за Ваш интернет магазин
Замечательный магазин, компетентные сотрудники
Отлично.
Отличный товар.
Мне понравилась работа сотрудников, здесь всё прошло быстро и профессиональный подход, везде бы так работали как здесь!
Спасибо за Вашу работу.
Ремон Дома на Кутузова город Смоленск самый хороший магазин, покупаю там не первый раз, консультанты в магазине всегда подойдут и помогут, кассиры приветливы и отзывчивые , ценники на месте и хорошие цены в магазинах, особенно спасибо директору магазина это его заслуга . Рекомендую .
Здравствуйте, покупала в магазине в Брянске 18.10 смесь м300. Когда открыли пачки, там оказалась не однородная смесь, а наоловину вкрапления мелких камней, как будто отсев щебня, или технический песок. Не первый раз берём эту смесь у вас, но такого ещё не было. Очень жаль, что нельзя прикрепить фото
Живу в Невеле часто оформляю заказы через интернет на сайте смоленска. Очень люблю с вами общаться все очень культурные сотрудники всегда помогут подскажут. Так держать. ВОТ БЫ У НАС В МАГАЗИНЕ ТАК РАБОТАЛИ.....
Спасибо за оперативное реагирование. Лучший магазин.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об одной очень хорошей и доброй девушке Татьяне Ивониной, которая работает в одном из магазинов Ремонт Дома в Смоленске. Я живу в городе Екатеринбурге, Свердловской области. Делаю ремонт у себя в квартире и у меня закончились обои которые я купила в своём городе, не подрасчитала чуть-чуть. В моём городе и даже в области их нет, нигде, всё обыскала и нашла у вас в магазине. Написала в вашем сообществе ВК о своей проблеме, мне нужен был всего один рулон. И вот Татьяна отозвалась на мою просьбу, купила обои и отправила их мне в мой город через Авито. Я безмерно благодарна ей, потратила своё личное время на доставку, она спасла мой ремонт)). Прекрасно что в вашей компании работают такие добрые и отзывчивые люди как Татьяна. Прошу выписать премию сотруднице Татьяне Ивониной за доброе и отзывчивое отношение к покупателям. Надеюсь получить от Вас обратную связь) Благодарю ещё раз. Процветания и высоких продаж!
Все быстро и четко, позвонили уточнили заказ, сказали можно тут же забрать!
17.10.2023 г приобрел лампу инфракрасную за 348 рублей. В телеграм перешёл отчёт что я приобрел лампу и цемент. Как так?
Традиционно все отлично,спасибо.
Покупка прошла успешно вежливый менеджер
Отличный магазин!!!(В основном закупаюсь на Смольянинова д.4 ну и в других бываю) Устраивает почти всё!!! С 15года покупаю всё для ремонта в основном только в ремонт дома. Но бывает что приходится ехать в Леруа. Очень хотелось бы увеличение ассортимента продоваемого хотя бы как у конкурентов, но лучше что-бы и по больше чем у них. И тогда 10 из пяти!!! Потому как по моему мнению в ремонте дома работают более позитивные, вежливые и доброжелательные сотрудники!!!
Особую благодарность менеджеру Алене за высокую скорость выполнения заказа, вежливость.
Понравилось скорость выполнения заказа, вежливость менеджеров, широкий выбор ассортимента.
Спасибо, всё прошло прекрасно!
качество и обслуживание на высоте,как и сам товар
Всё замечательно....!
профессионально и быстро
