Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

ОГРОМНОЕ СПАСИБО интернет-магазину за реальную помощь в моей проблеме с карнизом)), ребята приехали домой и все показали, объяснили, такое отношение к клиентам очень приятно

Хотел бы добавить к прошлому отзыву,что я не просил присваивать мне золотую карту для того чтобы мне снизили скидку с 5% до 3.5%.Мне без карт шли скидки,смотря какая сумма у меня закуплена через интернет-магазин.Прошу разобраться и перезвонить мне,почему оператор мне урезал скидку,что за самодеятельность?

Здравствуйте.Прошу объяснить почему мне урезана скидка.Мною к марту сумма закупок достигла Золотой карты,а именно больше 70 000 и сумма продолжала увеличиваться.До сегоднешнего дня мне предоставлялась скидка 5%.Сегодня забрал заказ облицовочную плитку Нарцис.Мне предоставили скидку 3,5%.Прошу обьяснить,что происходит и на каком основании срезаете скидку.

Магазин очень плохой. Сделал интернет заказ на один магазин его взяли и разделили на два-на Кашена и на Кутузова. На сайте выставлен товар которого нет в наличии. Цена такая же как в розницу, так зачем этот магазин?

Я в шоке магазин отличается от других паршивым качеством обслуживания!!! В данный момент стою на получении покупки на складе 40 минут, все сотрудники склада тупо коротают время делая вид что работают, на кассах в зале такая же фигня творится, данное сообщение пишу находясь на складе. Речь идёт о магазине в Ярцево

Не первый раз покупаем товары в магазине Ремонт дома в городе Ярцево, отличный выбор, расценки тоже порадовали, персонал очень вежливый и компетентный, всегда помогают в выборе нужного товара. Хотелось бы выразить благодарность руководству данного магазина за качественное обслуживание и организацию своевременной доставки товара. Будем рекомендовать магазин знакомым.

Я уже не первый год пользуюсь услугами магазина Радуга на Колхозной площади. Сотрудники работают очень давно. Все очень вежливые и внимательные. Читая предыдущий отзыв, была очень удивлена грубостью автора, так как часто обслуживаюсь у данного кассира Елены. Она работает там давно, опытный и вежливый сотрудник. Желаю ей удачи в дальнейшей работе и не обращать внимания на хамское невоспитанное поведение людей.

Хочу оставить свой отзыв по заказу 55450. Заказал кашпо 4,5 л БЕЛЫЕ подвесные. Пришли КРАСНЫЕ, + поломано одно крепление подвеса. К сожалению обнаружил только дома, так как всё было замотано плёнкой! Очень неприятно, при выдаче заказа работники магазина посмотрели в бумагах - кашпо были заказаны БЕЛЫЕ!

Не нашел как добавить сообщение. Предоплату вернули, извинения принесли. За это 5 звезд

Первое знакомство с интернет-магазином началось у меня с негатива... и пока продолжается таким же образом. Я имел счастье заказать светодиодную лампу для растений с длинным названием LED-A60-10W/SPFR/E27/CL PLP01WH и мой заказ довольно быстро доставили в Десногорск. При получении заказа я обратил внимание, что упаковка лампы надорвана и вскрывалась. Но на это я бы не особенно обратил внимание, если бы в упаковке с вышеупомянутым названием не находилась лампа с другим названием, другими техническими характеристиками и другой, меньшей ценой. Поскольку я уже оплатил заказ, согласился на замену, которую обещали доставить в течение четырёх дней. Увы, прошло уже пять дней и, после моего очередного обращения, срок доставки перенесен ещё на пять дней. Так что ничего хорошего об этом интернет-магазине написать не могу и надеюсь, что руководство читает не только положительные отзывы, но и отрицательные и делает соответствующие выводы.

Делали заказ в Ярцево. Менеджер сразу перезвонила, уточнила. В магазине быстро выдали заказ. Очень довольны интернет заказом и доставкой в магазин.

Здраствуйте. Получил карту в вашем магазине и в этот день совершил с этой картой много покупок. Прошло уже 5 дней а бонусы не пришли. Карта не регистрируется в приложении. СМС не приходит. Гражданин Белоруси.

Плохой магазин за Три недели не смогли привезти панели ПВХ. Все время пытались вручить бракованные. Предоплату не Вернули.

Хуже Персонала нет! Все заняты!! Занимаясь ремонтами часто прибегаю к заказу через интернет магазин и легче уехать за сто километров в смоленск ! Просто нет сил. Всегда крики на кассе вечно люди недовольные !! Примите уже меры!!!

Здравствуйте, объясните как заказать линолеум? Ширина мне понятно 3,5 а длинна у меня 4.1. Сколько мне нужно заказать штук?

Продавцы неквалифицированных.Очень просила ламинат влагостойкий 34,в итоге потом прочитали,что нам продали 33 и мыть его вообще нельзя!!!Это как?

Здравствуйте. Как достичь цен золотого уровня?

У меня история огонь. Заказал бетоносмеситель в магазине ремонт дома и всё вроде бы хорошо и привезли быстро и продавцов вежливые.но качество товара очень плохое.коропка была порвана часть крепежа потеряна при доставке. пол дня я потратил на сборку и когда вроде бы всё , опять сюрприз не запускается и тупо гудит.удолось запустить только с толкача.ремонт встал подумал я отвозят её назад в магазин.теперь мне хотелось бы вернуть деньги и взять другой фирмы может там повезёт.мне ещё года два ходить по строительным магазинам даже не знаю сколько раз придётся возвращать товар.

Добрый день. Видел у вас в магазинах розетки и выключатели фирмы Schneider Electric, а почему на сайте не могу заказать ?

скажите получила карту,должен был придти код,прошла неделя.Как узнать активирована она или нет ?

Заказала люстры через интернет магазин. Пришла забирать на кашена. Ждала долго продавца. Назвала номер заказа,на что мне ответили,что ни о чем это не говорит. И в принципе отказались мне отдувать заказ. До этого также заказывала светильники и все было нормально. Хамское обращение с клиентами)))

Хочу поздравить мужскую часть коллектива RemontDoma24 с Днем Защитника Отечества! Процветания вам

как обменять товар,притом одинаковый по цене.

Здравствуйте. Хочу задать вопрос по доставке! У Вас написано: Доставка в удалённые районы Смоленска 500 рублей, располагаются в следующих отрезках: От Кафе Дубрава (Красный Бор), по Витебскому шоссе до деревни Гнёздово включительно От перекрестка по ул. Гагарина и Досуговского шоссе (исключая Вишенки и Миловидово) до окружной дороги По Рославльскому шоссе от воздушного перехода до окружной дороги По улице Кутузова от Танка до перечёркнутого знака Смоленск т.е если я закажу доставку в д. Быльники я заплачу 800 р, если в Гнездово, то 500 р. Хотя расстояние намного больше! Как это объяснить?

Здравствуйте. В магазине Радуга на Кашена приобретали обои фирмы Erismann коллекция шла с рисунком и однотонные при поклейке стен однотонными обоями после высыхания на стыках появились темные полосы, что это вообще такое не понятно. Ужас выкинули деньги на ветер.

Здравствуйте. Сделали заказ через интернет. Все очень удобно и хорошо. Заказ приехал быстро. Но неприятность была в до. Мы не смогли забрать его в этот же день и приехали только вечером след. дня. Наш пеноплекс стоял на улице под дождем ни чем не укрыт. Муж когда грузил увидел,что края помяты и даже следы от **зубов** кары.заказ забрали,ругаться не стали потому как были с детьми и лил дождь

Хотим выразить огромную благодарность продавцу Ольге(магазин на Смольянинова).Приехали приобрести безкаркасные часы,но нужного нам цвета не оказалось ни в магазине,ни в каталоге.Ольга связалась с фирмой изготовителем и нам на заказ сделают часы именно того цвета,который впишется в наш интерьер.Спасибо Вам Ольга,за Вашу внимательность к покупателю.Очень приятно будет еще раз вернуться в магазин,где работает такой отзывчивый продавец!

Позвонили , извинились и предложили новую лопату , молодцы! Лопата хорошая и очень понравилась , спасибо.Думаю буду покупать еще

Прихожу забирать лопату , а ваш продавец ей убирает окурки и смеется , вам сполоснуть ? Я говорю уже не надо. Купите своим сотрудникам лопаты

Выражаю большую благодарность ,продавцу Ольге, из отдела обоев на Смольянинова. За хорошее обслуживание и подбор обоев. Приду ещё к Вам за обоями.

Уже не первый раз заказываю всё что нужно в этом магазине , с доставкой по области . Пока тьфу-тьфу никаких претензий к магазину нет , доставка радует , сегодня заказала - на следующий день привезли , если чего то нет - менеджер всегда позвонит и предложит альтернативу . Молодцы в общем ! что б не сглазить только )))

Прошу руководство магазина Ремонт дома,на Кашена 6,обратить внимание на безразличное и хамское отношение к покупателям отдельных работников,а именно Анастасии из интернет-магазина на 2 этаже и работника из отдела сантехника,имя не рассмотрел,но он там старший.На мою просьбу заменить бракованный фитинг купленный в интернет-магазине Анастасия сказала-а я тут причем,что вам попался брак, консультант из отдела сантехники заявил,что лично он мне ничего не продавал,поэтому и менять ничего не будет.Такое ощущение,что для этих работников идти навстречу покупателю-тяжкий труд,они явно не хотят работать и портят репутацию магазина.

на складе очередь ждешь ждешь

По заказу #52132 слушаю уже ни одну неделю стопроцентные обещалки ваших менеджеров, что именно на этой неделе всё привезут!!! Третью неделю везёте! Из Китая доставка быстрее происходит !

Здравствуйте! Две недели назад заказала две трубки обоев, которые находились на складе в Смоленске. Магазин находится в городе Ярцево. Неужели так долго надо ждать?

Хотелось бы скзать спасибо. Заказ был не большой по цене, но много мелких вещей. Всё собрали, всё принесли, извинились, что пришлось подождать (реально не долго). Хотя, рекомендую собирать заказ заранее, но видимо, площадь склада не позволяет. В любом случае, не первый раз пользуюсь, всегда всё нормално, если не нормально, то исправляется быстро и без головной боли.

Звоню по указанному номеру 620000 уже в течении часа и никаких признаков жизни этого номера не наблюдаю! Как связаться с магазином еще можно, чтобы задать возникший вопрос по поводу гарантийного ремонта на газовый котел?! Номер мертв.....

Хочу отблагодарить директора магазина Максима филиала в г. Починке, который сразу откликнулся на мой отзыв и решил проблему в течении часа. Спасибо вам большое за понимание! Желаю вам больших продаж и неконфликтных клиентов!

Заказываю в ремонте дома уже давно, всякое было, и обналичка на двери поцарапанная была и линолеум не того размера отрезали, но как то вопросы решались, особых претензий не было. НО! Заказали 20 листов гипсокартона с доставкой и это просто ужас. Сама доставка дорогая, несмотря на скромный километраж. Еще за эти деньги надо водителю дорогу рассказывать, чтобы он не потерялся. При расчете водитель не отдал сдачу, просто сказал- у меня сдачи нет. Вопрос в 80 рублях, может для кого то это и копейки, но учитывая стоимость доставки вообще не хило выходит. Да и сама наглость повергла в ступор. Ну и вишенка на торте- в газели был мокрый пол и гипсокартон размок, материал испорчен. Ставлю 1 звезду за быструю обработку заказа и теперь 1000 раз подумаю, стоит ли иметь с вами дело.

Купили ламинат,при чем не из дешёвых, выбирали хороший, характеристики самые высокие! Уложили.делали все качественно,он прожил ровно неделю...на вторую неделю он начал расслаиваться в прямом смысле этого слова. Отходят уголки и затем они начинают отваливаться...хочу напомнить,при покупке ламината тоже были проблемы,и сюда же я писала отзыв,то не могли привезти,привезли бракованный,поменяли...и что? Прожил ламинат не долго...вернуть не могу,покупали в октябре,уложили спустя неделю после покупки,потом уехали в отпуск...время упущено(((НО,больше в этот магазин не ногой...ни кому не посоветую из знакомых, и более того, скажу что бы обходили стороной этот магазин!г.ярцево